Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Devolvemos o valor total, incluindo o frete, e o envio de volta fica por nossa conta.
Se algum item chegar com defeito ou danificado no transporte, avise em até 7 dias com uma foto do produto e da embalagem. Enviamos outro igual ou devolvemos o valor, como você preferir.
Por serem produtos artesanais, pequenas variações de cor e textura da cera fazem parte do encanto de cada peça e não são consideradas defeito.
Para pedir troca ou devolução, fale com a gente pela página de contato, informando o número do pedido.
Casa Âmbar é uma marca fictícia criada para o portfólio da Zetha Online. Esta loja é demonstrativa e não realiza vendas.